Die kommerzielle Garantie TECPLAST

Unser Versprechen

Garantierte Qualität: Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten. Diese TECPLAST-Garantie ist ein Versprechen an Sie und zeugt von unserem Vertrauen in die Robustheit und Zuverlässigkeit unserer Produkte.

Ihr Seelenfrieden: Wenn Sie in ein TECPLAST-Produkt investieren, entscheiden Sie sich für den Seelenfrieden. Sollte während der Garantiezeit ein Problem mit Ihrem Produkt auftreten, reparieren oder ersetzen wir es ohne zusätzliche Kosten.

Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit: Wenn Sie sich für langlebige Qualitätsprodukte entscheiden, leisten Sie auch einen Beitrag zum Schutz unseres Planeten. Weniger Austausch und weniger Abfall bedeuten einen geringeren ökologischen Fußabdruck. Wenn Sie sich für unsere TECPLAST-Garantie entscheiden, verpflichten Sie sich zu einer nachhaltigen und umweltfreundlichen Zukunft.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität: Wenn Sie sich für ein geeignetes TECPLAST-Produkt entscheiden, profitieren Sie von einer kommerziellen Garantie, die unser Engagement für Ihre Zufriedenheit unterstreicht. 

Garantiebedingungen

Wir von BACHES-DIRECT haben uns verpflichtet, Planen von einwandfreier Qualität anzubieten. Dies ist Ihre Garantie für absolute Zufriedenheit. Für diese hochwertigen Planen bieten wir einen Umtausch oder Ersatz bei abnormalem Verschleiß an. Wir bieten eine einfache, sofortige und faire Anwendung. Ziel ist es, eventuelle Herstellungsfehler oder vorzeitige Alterung abzudecken.

Für weitere Informationen können Sie unseren TECPLAST-Garantievertrag herunterladen.

Wie kann ich meine Garantie aktivieren?

Wenn Ihre Plane die oben genannten Kriterien erfüllt und einen Mangel aufweist, der durch unsere Garantie abgedeckt ist, gehen Sie bitte wie folgt vor, um einen Anspruch geltend zu machen:

1. Wenden Sie sich an unsere Kundendienstabteilung: Per E-Mail an sav@tecplast.com, oder über das Kontaktformular.
2. Geben Sie Einzelheiten an: Geben Sie Ihre Bestellnummer an, fügen Sie Ihre Rechnung mit einer detaillierten Beschreibung des Problems bei und machen Sie klare Fotos, die den Defekt oder Schaden zeigen.
3. Bearbeitung der Reklamation: Unser Team wird Ihre Reklamation prüfen und Sie so schnell wie möglich über die nächsten Schritte informieren.

Gewährleistungsausschlüsse:

• Extreme Wetterbedingungen

Gerissene Ösen fallen nicht unter die Garantie, wenn sie durch extreme Wetterbedingungen wie starken Wind, Hagel oder Schneelast verursacht wurden.

• Ungeeignete Montage und Befestigung

Übermäßige Windlast: Vergewissern Sie sich, dass die Plane ordnungsgemäß befestigt ist, um übermäßigen Windeinfluss zu vermeiden.

Unzureichende Neigung: Es muss ein ausreichendes Gefälle (mindestens 5%) eingehalten werden, um die Bildung von Wassersäcken zu vermeiden.

Falsche Spannung: Die Plane muss richtig gespannt sein.

Die Plane muss über ihre gesamte Fläche auf einer starren Struktur (Holz oder Metall) aufliegen (mit einem Abstand von höchstens 600 mm zwischen den Querstreben).

• Unsachgemäße Verwendung

Durch scharfe Gegenstände verursachte Risse: Schäden, die durch Nägel, Messer, Cutter oder andere scharfe Gegenstände verursacht werden, sind nicht versichert.

Verbrennungen oder Veränderungen an der Abdeckung: Verbrennungen oder Veränderungen an der Abdeckung führen zum Erlöschen der Garantie.

Äußere Mängel: Äußere Mängel, die die Funktion der Plane nicht beeinträchtigen, wie Flecken, Moos, Verfärbungen oder Rost, fallen nicht unter die Garantie.

Fahrlässige oder mutwillige Zerstörung: Bei Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Beschädigung verursacht werden, erlischt die Garantie sofort.

Abweichung von der normalen Nutzung: Die Verwendung von Planen für andere als die ursprünglich vorgesehenen Zwecke führt zum Erlöschen der Garantie.