Exercer o meu direito de desistência

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Se o seu produto apresentar defeito, danos ou se se tratar de um erro de preparação da nossa parte, não utilize este processo. Por favor, efetue um pedido de serviço pós-venda através do nosso formulário de contacto.

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Informações importantes antes de começar:

De acordo com os regulamentos e a nossa política comercial, dispõe de um prazo de 30 dias após a receção da sua encomenda para mudar de ideias.

• Custos de devolução: Os custos de transporte para a devolução das mercadorias são da sua responsabilidade.
• Estado dos produtos: Os artigos devem ser devolvidos novos, sem uso e completos. Qualquer depreciação (produto sujo ou danificado em obra) será sujeita a uma dedução financeira após inspeção pelo nosso centro logístico.
• Exclusão: Os produtos feitos à medida não são elegíveis para o direito de desistência.